A Viacredi está de portas abertas, com atendimento a serviços específicos. Mas o pedido é só procurar os postos se realmente precisa.
A Cooperativa segue as orientações governamentais no atendimento presencial. O foco são as demandas de cooperados que não possuem cartões para saques, aposentados e cooperados pessoa jurídica que necessitem pagar tributos não aceitos digitalmente e que o prazo de vencimento não tenha sido prorrogado.
O pedido das cooperativas que compõem o Sistema é para que os cooperados sigam utilizando os canais digitais. Tanto o aplicativo quanto a conta online, além do próprio chat e SAC das instituições, estão funcionando. O reforço é que só compareça aos postos de atendimento quem realmente precisa de algum dos serviços mencionados anteriormente.
Nestes casos, o Ailos ressalta que a entrada de pessoas terá fluxo controlado. Haverá também uma delimitação de horários: das 9 às 10 horas, o acesso será exclusivo de aposentados, gestantes e pessoas com deficiência. Já das 10 às 16 horas, pessoas físicas e jurídicas serão atendidas.
Os Postos de Relacionamento também terão o horário e atendimento reduzido: das 12 às 19 horas. Estas unidades estão localizadas nas lojas da Cooper Vila Nova, Mafisa e Garcia em Blumenau (SC). Já em Indaial (SC) nas unidades Cooper Centro e Nações e, em Itajaí (SC), no Bistek do bairro São João. Em Jaraguá do Sul (SC), a unidade no Jaraguá Park Shopping ficará temporariamente fechada de acordo com a suspensão da abertura do Shopping.
A todo momento serão seguidos os protocolos de higiene e distanciamento entre as pessoas tanto nas mesas de atendimento quanto nos caixas eletrônicos. O Sistema pede que os cooperados também respeitem o distanciamento caso haja formação de filas.
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